Política de Privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
e-motion, con operación en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos: nombre, correo electrónico, la URL de la tienda (si se proporciona) y el mensaje enviado. No solicitamos ni almacenamos información financiera, contraseñas ni datos sensibles a través de este formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos estos datos exclusivamente para responder a la solicitud de contacto, evaluar la posible activación del Servicio y, si el interesado lo autoriza, dar seguimiento comercial. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros para fines publicitarios ajenos a e-motion.
4. Datos de la tienda conectada al Servicio
Si te conviertes en cliente y conectas tu tienda, e-motion accede — mediante los permisos oficiales de Shopify, Google Analytics y Meta — únicamente a la información necesaria para generar, publicar y medir las campañas publicitarias (por ejemplo, catálogo de productos y métricas de rendimiento). Esta conexión es independiente de los datos recopilados por el formulario de contacto y se rige, adicionalmente, por los términos de cada una de esas plataformas.
5. Terceros que procesan datos por nosotros
El formulario de contacto es procesado por Formspree, Inc., un proveedor externo que recibe y almacena las respuestas del formulario en nuestro nombre. El formulario también está protegido por Google reCAPTCHA v3 para prevenir spam y uso fraudulento; al usarlo, aplican la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google. Ninguno de estos proveedores está autorizado a usar tus datos con fines distintos a los descritos aquí.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se convierte en una relación comercial, mientras esta se mantenga vigente, salvo que la ley exija un plazo distinto.
8. Derechos del titular
De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como revocar la autorización otorgada, en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos a través del formulario de contacto disponible en este sitio.
9. Transferencia internacional de datos
Al usar proveedores como Formspree y Google, tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Colombia. Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad, que puedes consultar directamente en sus sitios.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a través del formulario de contacto disponible en e-motion.media.